엑클로드(EXCLOAD) 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 엑클로드(EXCLOAD)(이하 "회사")가 제공하는 주문 데이터 변환 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 내용)

회사는 이용자가 입력한 텍스트, 엑셀, 이미지 등의 주문 데이터를 택배사 및 물류 업로드용 파일로 변환하는 서비스를 제공합니다.

제3조 (서비스 이용)

이용자는 본 약관에 동의한 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

서비스는 정상적인 방법으로만 이용해야 하며, 비정상적인 이용 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 (서비스 제공 및 변경)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

서비스의 일부 기능은 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.

제5조 (유료 서비스 및 결제)

회사는 신용카드 등 결제수단을 통해 유료 서비스를 제공합니다.

유료 서비스는 결제 완료 후 즉시 이용 가능합니다.

정기결제는 월 단위 또는 연 단위 결제 주기에 따라 반복 결제가 진행되며, 이용자가 해지하지 않는 한 동일 주기로 연장됩니다.

제6조 (정기결제 해지)

이용자는 언제든지 마이페이지에서 정기결제를 해지할 수 있습니다.

해지 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다.

제7조 (환불 신청 및 처리)

환불은 결제일로부터 7일 이내 신청할 수 있으며, 환불 정책 기준에 따라 검토 후 처리됩니다.

환불 신청 시 은행명, 계좌번호, 예금주, 회신 이메일 정보를 제공해야 합니다.

처리 결과는 회신 이메일로 안내되며, 환불 반영까지 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.

제8조 (이용자의 책임)

이용자가 입력한 데이터에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

회사는 입력 데이터의 정확성을 보장하지 않습니다.

제9조 (서비스 제한)

회사는 다음과 같은 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

  • 서비스 운영을 방해하는 행위
  • 비정상적인 사용 또는 시스템 악용

제10조 (면책)

회사는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다.

  • 이용자가 입력한 데이터 오류
  • 서비스 이용 중 발생한 간접적 손해

제11조 (준거법)

본 약관은 대한민국 법률을 따릅니다.