고객문의

1️⃣ 엑클로드는 어떤 서비스인가요?

엑셀로 받은 주문뿐만 아니라 카카오톡, 주문페이지, 텍스트, 사진에서 주문정보를 다시 정리하지 않고 그대로 업로드용 엑셀 파일로 변환해주는 서비스입니다. 반복되는 수작업을 복사 → 붙여넣기 → 주문정리를 몇 초 안에 처리할 수 있습니다.

2️⃣ 무료로 사용할 수 있나요?

네, 기본 기능은 무료로 제공됩니다. 처음 사용하는 분들도 부담 없이 시작하고, 서비스가 맞는지 충분히 확인하실 수 있습니다. 업무량이 많아질수록 유료 플랜을 통해 더욱 효율적으로 활용하실 수 있습니다.

3️⃣ 어떤 형식의 데이터를 변환할 수 있나요?

- 카카오톡 주문 내용 - 텍스트 주문 - 엑셀 주문 파일 - 이미지 주문 (OCR) 다양한 형태의 주문 데이터를 자동으로 변환합니다.

4️⃣ 변환된 파일은 어디에 사용하나요?

생성된 엑셀 파일은 CJ, 한진, 롯데 등 택배사 업로드 양식에 맞게 제작되어 바로 업로드에 사용할 수 있습니다.

5️⃣ 처리 시간은 얼마나 걸리나요?

일반적으로 몇 초 내에 변환이 완료되며, 파일 크기 및 데이터 양에 따라 최대 1분 이내 처리됩니다.

6️⃣ 데이터는 안전한가요?

업로드된 데이터는 안전하게 처리되며, 외부에 공유되지 않습니다. 필요 시 일정 기간 후 자동 삭제됩니다.